一、客户背景及需求

环保局信息化经过多年的建设，已经搭建了一个综合的信息系统平台，其环境监控中心初建于2007年，距现在大约有6、7年的时间了，随着环保信息化的高速发展，近年来环保局又陆续增加了尾气监测系统、刷卡排污等系统，其网络与信息系统已初具规模。

针对环保局现状，一套完善的应急指挥中心解决方案是提高环保局公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。

对于公安、交警、城市管理、环境保护等部门，面对突发事件，通信承载的不仅仅是通讯联络，更是国家财产与个体生命。中国每年因事故灾害、自然灾害、和社会安全事件等突发公共事件造成的人员伤亡人数成逐年上升趋势，综合经济损失高达数千亿元人民币。

二、解决方案

环保应急指挥系统采用NGN架构，使用分层方式设计，可分布式部署，支持平滑扩容和多级平台级联，能够实现系统的大规模部署。平台以统一的管理界面和技术标准将会议、监控等所有图像资源整合在应急可视指挥系统中。通过各种接入网关，与现有的电话会议系统、无线对讲系统、110接警系统、GIS地理信息系统等实现对接。不仅能够实现传统的视频监控和视频会议，还能提供可视指挥、应急调度、决策会商、告警联动、手机监控等多种业务应用。

三、客户价值

1、应急指挥中高清的音视频交互
   此次项目，在环保局应急指挥系统中采用高清的视频和语音对讲，能够将故障现场的视频调度到指挥中心，能够清晰准确的判断险情，辅助做出更好的应急决策。
2、多个领导、多个视频的远程应急指挥
   项目完成后，远程领导可以对远程多个发生状况的视频同时查看并切换到会议系统，同时，可以邀请多个领导、专家参与到应急指挥中来。
3、全面的应急监控
   通过监控系统和应急会商系统，可以整合各市110 指挥监控系统视频信号接入平台，扩大监控有效覆盖面，提供实时、直观、全面的辅助图像信息。
4、快速启动应急机制
   通过应急指挥系统，各部门协调各级部门规范应急启动流程，建立启动机制，及时调动各级应急指挥相关人员，随时将事故现场信号实时传送到各级领导。
5、快捷的下行上报
   通过应急指挥，政府可有效实施应急预案、资源共享、事件上报、协调处置、事故灾害评估和应急演练。
6、多资源共享，全方位服务应急指挥
   通过有线（专线）、无线、视频等多种资源的应用，实现了应对各类突发事件的集中应急指挥平台，通过信息整合系统基本完成了应急管理制度建设，通过资源管理系统基本实现了应急资源的管理，通过程序共享系统实现了各类信息的快速报送，利用应急指挥系统实现各种决策和调度。
7、形成一个覆盖整个机构的信息化应急决策网络
   实现突发事件信息采集、传输、存储、危机判定、决策分析、命令部署、实时沟通、联动指挥、现场支持等功能的应急指挥系统。